¿Perderé mi paquete si mi contrato de servicio se expiró? PDF Imprimir E-mail
FAQ - Sobre E-box®
Si su cuenta expiró, el paquete llegará a Miami, pero no saldrá hacia Colombia hasta que no complete el proceso de renovación. Si su paquete ya está en Miami, diríjase a su Centro MBE, realice el pago correspondiente a la renovación y entréguele al representante el número de rastreo del paquete que está esperando. Luego de esto, podrá retirar su paquete en un período no mayor a las 72 horas laborables. Recuerde que debe realizar este proceso dentro de los 60 días después de recibido el paquete en Miami, de lo contrario la mercancía será destruida.
 

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